Privacybeleid OnlySpins Casino
1. Inleiding
OnlySpins Casino hecht grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beveiligen en verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse wetgeving.
2. Gegevensbeheerder
OnlySpins Casino
Kantoor in Nederland, geregistreerd onder Nederlandse wetgeving
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u ons bereiken via: [email protected]
3. Welke gegevens wij verzamelen
OnlySpins Casino verzamelt verschillende soorten gegevens:
- Persoonsgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, adres, identiteitsbewijs en financiële informatie voor verificatie en betalingen
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem, toegangstijden en navigatiegegevens
- Spelgegevens: spelgeschiedenis, inzetten, winsten, verliezen en speelpatronen
- Communicatiegegevens: berichten, klachten en communicatie met onze klantenservice
4. Hoe wij uw gegevens gebruiken
OnlySpins Casino gebruikt uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Verificatie van uw identiteit en accountbeheer
- Verwerking van betalingen en financiële transacties
- Naleving van wettelijke en regelgevingsverplichtingen
- Voorkoming van fraude, geldwit en ander onwettig gedrag
- Verbetering van onze diensten en gebruikerservaring
- Marketing en promotionele communicatie (met uw toestemming)
- Onderzoek van klachten en geschillen
- Monitoren van speel- en gokgedrag ter ondersteuning van verantwoord gokken
5. Cookies en volgtechnologieën
OnlySpins Casino gebruikt cookies en soortgelijke volgtechnologieën om uw ervaring te personaliseren en onze diensten te verbeteren. Wij gebruiken:
- Essentiële cookies: nodig voor het functioneren van onze website
- Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren
- Analytische cookies: helpen ons uw gedrag te begrijpen en onze website te optimaliseren
- Marketing cookies: voor gerichte advertenties (alleen met toestemming)
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen door onze cookiebanner op de website te gebruiken.
6. Gegevensdeling met derden
OnlySpins Casino deelt uw gegevens alleen waar nodig en met beperkte derden:
- Betalingsverwerkers: voor het verwerken van transacties
- Verificatiebureaus: voor identiteitscontrole en KYC-procedures
- Regelgevingsinstanties: voor naleving van wettelijke verplichtingen
- Gokautoriteiten: voor rapportage en compliance
- IT-serviceproviders: voor hosting en ondersteuning
Wij garanderen dat alle derden adequate beveiligingsmaatregelen treffen en alleen uw gegevens gebruiken voor de daarvoor afgesproken doeleinden.
7. Bewaartermijn van gegevens
OnlySpins Casino bewaart uw gegevens niet langer dan nodig:
- Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en vijf jaar daarna voor naleving van regelgeving
- Transactiegegevens worden minimaal zeven jaar bewaard voor boekhoudkundige en wettelijke doeleinden
- Technische en analytische gegevens worden meestal dertig dagen bewaard
- Marketinggegevens worden verwijderd wanneer u zich afmeldt
8. Uw rechten onder de AVG
U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Toegangsrecht: het recht om te weten welke gegevens wij over u verwerken
- Recht op rectificatie: het recht om onjuiste gegevens te corrigeren
- Recht op verwijdering: het recht om uw gegevens te laten verwijderen onder bepaalde omstandigheden
- Recht op beperking: het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
- Recht op gegevensportabiliteit: het recht om uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
- Recht van verzet: het recht bezwaar aan te tekenen tegen bepaalde verwerkingen
- Recht niet onderworpen te zijn aan geautomatiseerde besluitvorming: met inbegrip van profilering
Om een van deze rechten uit te oefenen, dient u contact op te nemen met onze gegevensbeschermingsambtenaar via [email protected].
Rechtsbasis voor gegevensverwerking (Art. 6 AVG)
OnlySpins Casino verwerkt uw gegevens op basis van:
- Artikel 6(1)(b) AVG: uitvoering van het contract (uw spelersaccount en -diensten)
- Artikel 6(1)(c) AVG: naleving van wettelijke verplichtingen
- Artikel 6(1)(f) AVG: onze gerechtvaardige belangen (veiligheid, fraude- en geldwitbestrijding)
- Artikel 6(1)(a) AVG: uw uitdrukkelijke toestemming (voor marketing)
Gegevensbeschermingsambtenaar
OnlySpins Casino heeft een aangewezen Gegevensbeschermingsambtenaar (DPO). U kunt deze bereiken voor vragen over gegevensbescherming:
E-mail: [email protected]
Recht om klacht in te dienen
Indien u van mening bent dat OnlySpins Casino uw persoonsgegevens niet correct verwerkt, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde regelgevingsinstantie. Voor Nederlandse gebruikers is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
9. Beveiligingsmaatregelen
OnlySpins Casino implementeert strikte beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:
- SSL/TLS-codering voor alle gegevensoverdrachten
- Firewall- en inbraakdetectiesystemen
- Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
- Beperkte toegang tot gegevens voor geautoriseerd personeel alleen
- Geverifieerde leveranciers en onderaannemers
- Incidentmeldingsprotocollen
Hoewel wij alle redelijke maatregelen treffen, kan geen enkel systeem volledig veilig zijn. U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw wachtwoord en accountinformatie.
10. Veranderingen in dit privacybeleid
OnlySpins Casino kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om rekening te houden met veranderende wetgeving, regelgeving of operationele praktijken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Aanzienlijke wijzigingen zullen per e-mail aan u worden medegedeeld. Uw voortgezette gebruik van OnlySpins Casino volgende wijzigingen constitueert uw aanvaarding.
11. Contactinformatie
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunt u ons bereiken:
- E-mail: [email protected]
- Door onze website te bezoeken: www.onlyspinscasino.com
U kunt ook uw rechten uitoefenen of klachten indienen door contact op te nemen met onze Gegevensbeschermingsambtenaar op [email protected].
Voor meer informatie over verantwoord gokken, zie ons beleid voor verantwoord gokken.